Kartična izplačila v pogojih
NINE opisuje Visa OCT in Mastercard Payment Transfer. Če izdajatelj ne sprejme prenosa, je treba preveriti drugo dovoljeno pot v računu. Zahtevek lahko pred izplačilom zahteva preverjanje računa.
| Obdelava izplačila | Do 72 ur po pogojih NINE |
|---|---|
| Meje | Odvisne od države in metode; veljaven znesek je v računu |
| Plačilno sredstvo | Pripadati mora imetniku računa |
Koraki v računu in pri ponudniku
- Prijavite se v NINE in odprite razdelek za izplačilo.
- Preverite, katera kartica je dovoljena za vaš račun.
- Vnesite zahtevani znesek v okviru prikazanih mej.
- Potrdite zahtevek in opravite zahtevano preverjanje računa.
- Spremljajte stanje obdelave.
- Po zaključku obdelave preverite prejem pri izdajatelju kartice.
Kdaj se obrniti na podporo
Za primer izplačilo nine na kartico visa ali mastercard si pripravite čas, znesek, metodo in identifikator. Pri izplačilu navedite tudi čas oddaje zahtevka. Podatkov kartice ali zasebnih ključev ne pošiljajte po nezaščitenih kanalih.
Povezane poti
Za podrobnosti o kartici poglejte strani Visa in Mastercard. Kadar je kartični prejem zavrnjen, je najpomembnejša informacija stanje zahtevka in odgovor izdajatelja. Pregled vseh metod je v plačilnem središču.
Obdelava in prejem sta dva koraka
Čas do 72 ur se nanaša na obdelavo zahtevka pri NINE. Če je zahtevek označen kot zaključen, je lahko denar pri izdajatelju kartice še na poti. Visa OCT in Mastercard Payment Transfer sta v pogojih navedena kot mehanizma za kartično izplačilo, vendar izdajatelj prenosa morda ne sprejme. Če se to zgodi, v računu preverite stanje in podpori sporočite vrsto kartice ter identifikator zahtevka. NINE lahko pred izplačilom zahteva preverjanje identitete; nepripravljen ali nepopoln dokument lahko postopek podaljša. Aktualne najnižje in najvišje zneske preverite neposredno ob zahtevku, ker se razlikujejo glede na račun in metodo.
Pred zahtevkom pripravite dokumente, če jih račun zahteva, in preverite, da je uporabljena kartica vaša. Če je NINE zaključil obdelavo, kartica pa še ne kaže prejemka, primerjajte čas pri izdajatelju. Ob zavrnitvi prejemka podpori posredujte identifikator zahtevka; ne spreminjajte kartice na pamet, dokler ne veste, katera druga pot je dovoljena.
Pogosta vprašanja
Ali kartična rezervacija pomeni prejeto izplačilo?
Ne. Rezervacija pologa in prejem vračila ali izplačila sta različna zapisa. Uporabite referenco konkretnega zahtevka in bančno zgodovino.
Kaj vprašam, če se operater in banka ne ujemata?
Vprašajte za stanje obdelave in plačilno referenco. Nato pri izdajatelju preverite knjiženje na pravi kartici, v pravi valuti in za isto transakcijo.